Philosophie des services

Garantie des machines

Service de garantie de produit fiable, garantie en pensant à vous.

nos pièces détachées sont toutes standards et peuvent être expédiées sous 24 heures. Dans le même temps, un système d'inventaire à grande échelle et bien géré garantit que les besoins des clients peuvent être satisfaits en temps opportun.

Les pièces détachées pour machines sont soigneusement inspectées par nos meilleurs techniciens avant leur expédition. Pour chaque machine à barres d'armature que nous vendons, nous vous effectuons une inspection approfondie, et si vous avez besoin d'aide avec la machine que vous avez achetée et toute autre machine que vous possédez, nous sommes toujours à votre service.

Assistance pièces de rechange

Un approvisionnement rapide en pièces de rechange vous apporte une valeur efficace.

Positive Run offre à ses clients une garantie complète d'un an sur les machines qu'elle vend, et nos pièces détachées sont expédiées sous 24 heures en standard. S'il y a un problème avec une machine Positive Run couverte par les termes de la garantie et que le problème est causé par un défaut de fabrication ou de matériau, nous vous fournirons un service gratuit selon les termes et conditions de cette garantie.

Nos services de garantie aident à résoudre tout dépannage ou dysfonctionnement de la manière la plus rapide et la plus efficace possible afin de minimiser l'impact sur votre entreprise !

Réduire les temps d'arrêt

Augmenter la vitesse de production

Assurer une production efficace

Rénovation et mise à niveau

Prise en charge de la mise à niveau ! Zhengrun vous aide à prolonger la durée de vie de votre machine !

La mise à niveau de votre machine d'encartonnage existante est une alternative très rentable à son remplacement, et Zhengrun propose des mises à niveau et des modifications des systèmes de machine d'encartonnage pour améliorer les performances et prolonger la durée de vie de votre machine d'encartonnage achetée.

Améliorer l'efficacité globale de la machine.

Prolongez la durée de vie de votre équipement

Améliorez les performances de production.

Les systèmes intelligents améliorés s'adaptent aux changements du marché.

Des services de consultation

Fournit une réponse d'assistance rapide inégalée 24h/24 et 7j/7

Nous comprenons l’importance de maintenir vos machines automatisées de fabrication de boîtes opérationnelles. Même le plus petit dysfonctionnement de la machine peut réduire la qualité et la vitesse de production, ce qui réduit l’efficacité et la rentabilité. Zhengrun propose un service de conseil client 24h/24 et 7j/7 où vous pouvez parler à notre personnel du service client à tout moment, notre équipe après-vente dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour fournir une assistance dans plusieurs langues. Que ce soit par le biais d'une communication en ligne ou d'un diagnostic à distance, nous nous efforçons de résoudre rapidement tout problème pouvant survenir.

Services de maintenance

Une équipe qualifiée et compétente fournit des services de maintenance fiables

Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie, l'équipe d'ingénieurs de Zhengrun possède une compréhension approfondie de la complexité des machines et une richesse de connaissances dans la fourniture de services de réparation pour les machines de fabrication de boîtes.

Nos ingénieurs techniques peuvent diagnostiquer les problèmes de votre machine grâce au système de connexion à distance de la machine et peuvent fournir des services de réparation sur site dans les 72 heures si nécessaire.

Services de soutien à la production

Maintenir une productivité maximale des équipements Zhengrun

Nos techniciens experts fournissent une analyse détaillée des performances, éliminant les incertitudes quant au fonctionnement de votre machine et garantissant que l'équipement de fabrication de boîtes que vous achetez fonctionne au niveau le plus efficace possible.

Dépannage et réglages

Assistance à la production

Améliorez la disponibilité et l'efficacité