Filosofía de Servicio

Garantía de la máquina

Servicio confiable de garantía de producto, garantía pensando en usted.

Todas nuestras piezas de repuesto son estándar y pueden enviarse en un plazo de 24 horas. Al mismo tiempo, un sistema de inventario a gran escala y bien administrado garantiza que se puedan satisfacer las necesidades de los clientes de manera oportuna.

Nuestros mejores técnicos inspeccionan cuidadosamente las piezas de repuesto para máquinas antes de enviarlas. Para cada máquina de barras de refuerzo que vendemos, le proporcionamos una inspección exhaustiva y, si necesita ayuda con la máquina que ha comprado o cualquier otra máquina que posea, siempre estamos a su servicio.

Soporte de repuestos

El suministro rápido de piezas de repuesto le aporta un valor eficaz.

Positive Run ofrece a sus clientes una garantía completa de un año para las máquinas que vende y, como estándar, nuestras piezas de repuesto se envían en un plazo de 24 horas. Si hay un problema con una máquina Positive Run cubierta por los términos de la garantía y el problema es causado por un defecto de fabricación o material, le brindaremos servicio gratuito según los términos y condiciones de esta garantía.

¡Nuestros servicios de garantía ayudan a resolver cualquier problema o mal funcionamiento de la manera más rápida y eficiente posible para minimizar el impacto en su negocio!

Reducir el tiempo de inactividad

Aumentar la velocidad de producción

Garantizar una producción eficiente

Remodelación y actualización

¡Soporte de actualización! ¡Zhengrun le ayuda a conseguir una larga vida útil de la máquina!

Actualizar su máquina estuchadora existente es una alternativa muy rentable a reemplazarla, y Zhengrun ofrece actualizaciones y modificaciones a los sistemas de la máquina estuchadora para mejorar el rendimiento y extender la vida útil de la maquinaria estuchadora que compró.

Mejorar la eficiencia general de la máquina.

Extiende la vida útil de tu equipo

Mejorar el rendimiento de la producción.

Los sistemas inteligentes mejorados se adaptan a los cambios del mercado.

Servicios de consultoría

Proporciona una respuesta de soporte rápida e incomparable las 24 horas, los 7 días de la semana

Entendemos la importancia de mantener en funcionamiento sus máquinas automáticas para fabricar cajas. Incluso el más mínimo fallo de funcionamiento de una máquina puede reducir la calidad y la velocidad de la producción, lo que a su vez reduce la eficiencia y la rentabilidad. Zhengrun ofrece un servicio de asesoramiento al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, donde puede hablar con nuestro personal de atención al cliente en cualquier momento; nuestro dedicado equipo posventa está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar soporte en varios idiomas. Ya sea a través de comunicación en línea o diagnóstico remoto, nos esforzamos por abordar rápidamente cualquier problema que pueda surgir.

Servicios de mantenimiento

Un equipo calificado y capacitado brinda servicios de mantenimiento confiables

Con más de 20 años de experiencia en la industria, el equipo de ingenieros de Zhengrun tiene un profundo conocimiento de la complejidad de la maquinaria y un gran conocimiento en la prestación de servicios de reparación para máquinas de fabricación de cajas.

Nuestros ingenieros técnicos pueden diagnosticar los problemas de su máquina a través del sistema de conexión remota de la máquina y pueden proporcionar servicios de reparación in situ dentro de las 72 horas si es necesario.

Servicios de soporte de producción

Mantener la máxima productividad de los equipos Zhengrun

Nuestros técnicos expertos brindan un análisis de rendimiento detallado, eliminando las conjeturas sobre cómo está funcionando su máquina y garantizando que el equipo de fabricación de cajas que compra esté funcionando al nivel más eficiente posible.

Solución de problemas y ajustes

Asistencia de producción

Mejorar el tiempo de actividad y la eficiencia