فلسفة الخدمة

ضمان الآلة

خدمة ضمان المنتج الموثوقة، الضمان مع وضعك في الاعتبار.

قطع الغيار لدينا كلها قياسية ويمكن شحنها في غضون 24 ساعة. وفي الوقت نفسه، يضمن نظام المخزون واسع النطاق والمُدار بشكل جيد إمكانية تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب.

يتم فحص قطع غيار الآلات بعناية من قبل أفضل الفنيين لدينا قبل إرسالها. لكل ماكينة حديد نبيعها، نقدم لك فحصًا شاملاً، وإذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بخصوص الماكينة التي اشتريتها وأي ماكينة أخرى تمتلكها، فنحن دائمًا في خدمتك.

دعم قطع الغيار

يوفر لك التوريد السريع لقطع الغيار قيمة فعالة.

تقدم شركة Positive Run لعملائها ضمانًا كاملاً لمدة عام واحد على الآلات التي تبيعها، ويتم شحن قطع الغيار لدينا في غضون 24 ساعة وفقًا للمعايير. إذا كانت هناك مشكلة في جهاز Positive Run المشمولة بشروط الضمان وكانت المشكلة ناجمة عن عيب تصنيعي أو مادي، فسوف نقدم لك خدمة مجانية بموجب شروط وأحكام هذا الضمان.

تساعد خدمات الضمان لدينا على حل أي مشكلة أو عطل بأسرع ما يمكن وأكثر كفاءة لتقليل التأثير على عملك!

تقليل وقت التوقف عن العمل

زيادة سرعة الإنتاج

ضمان كفاءة الإنتاج

إعادة البناء والترقية

ترقية الدعم! يساعدك Zhengrun على تحقيق عمر طويل للآلة!

يعد تحديث آلة التعبئة في الكرتون الموجودة لديك بديلاً فعالاً من حيث التكلفة لاستبدالها، وتقدم Zhengrun ترقيات وتعديلات على أنظمة آلات التعبئة في الكرتون لتحسين الأداء وإطالة عمر آلات التعبئة في الكرتون التي اشتريتها.

تحسين الكفاءة العامة للآلة.

إطالة عمر خدمة أجهزتك

تحسين أداء الإنتاج.

أنظمة ذكية مطورة تتكيف مع تغيرات السوق.

خدمات استشارية

يوفر استجابة دعم سريع لا مثيل لها على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

نحن ندرك أهمية الحفاظ على تشغيل آلات تصنيع الصناديق الآلية لديك. حتى أصغر عطل في الماكينة يمكن أن يقلل من جودة وسرعة الإنتاج، مما يؤدي بدوره إلى تقليل الكفاءة والربحية. تقدم Zhengrun خدمة استشارية للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حيث يمكنك التحدث إلى موظفي خدمة العملاء لدينا في أي وقت، ويتوفر فريق ما بعد البيع المخصص لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الدعم بلغات متعددة. سواء كان ذلك من خلال الاتصال عبر الإنترنت أو التشخيص عن بعد، فإننا نسعى جاهدين لمعالجة أي مشكلات قد تنشأ بسرعة.

خدمات الصيانة

يقدم فريق مؤهل وماهر خدمات صيانة موثوقة

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة الصناعية، يتمتع فريق مهندسي Zhengrun بفهم عميق لتعقيد الآلات وثروة من المعرفة في تقديم إصلاحات الخدمة لآلات تصنيع الصناديق.

يمكن للمهندسين الفنيين لدينا تشخيص مشاكل جهازك من خلال نظام الاتصال عن بعد الخاص بالجهاز، ويمكنهم تقديم خدمات الإصلاح في الموقع خلال 72 ساعة إذا لزم الأمر.

خدمات دعم الإنتاج

الحفاظ على أقصى إنتاجية لمعدات Zhengrun

يقدم الفنيون الخبراء لدينا تحليلًا تفصيليًا للأداء، مع استبعاد التخمين بشأن كيفية تشغيل جهازك والتأكد من أن معدات تصنيع الصناديق التي تشتريها تعمل بأعلى مستوى ممكن من الكفاءة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتعديلات

المساعدة في الإنتاج

تحسين وقت التشغيل والكفاءة